●商品不良
●注文した商品と異なる商品が届いた
●生地やプリントなどがお子様のこだわりで着られなかったり、サイズが合わなかったなどお客様のご都合によるもの

​上記の理由で商品到着後8日以内であれば返品・交換可能です。(返送料が自己負担のケースあり

ただし、下記のものは返品交換出来ません。
●洗濯されたもの
●お客様による汚れや破損などがあるもの
●商品到着後9日以上経ったもの
●当社が返品・交換不可だと判断したもの

※商品不良や注文した商品と異なる商品が届いた場合は、すぐにご連絡下さい。
遅くなりますと、他の傷や汚れとの区別がつきにくくなり、返品・交換の対象でなくなる場合がございます。

商品不良・注文した商品と異なる商品が届いた場合の返品・交換方法

①fukufuku312サイトの「お問い合わせ」(https://fukufuku312.com/contact)よりご連絡下さい。
②fukufuku312からの返信後、着払いにて商品をご返送下さい。
③返品の場合は商品を確認させて頂き、ご指定の口座へ現金にて返金させて頂きます。
④交換の場合は商品を確認させて頂き、新しい商品を発送させて頂きます。
(在庫がある場合1週間以内の発送、在庫がない場合は1ヶ月程度発送にかかってしまいますことを予めご了承下さいませ。)

商品の返送手数料、振込手数料など当社で負担致します。

​※返送商品未着などのトラブルを防ぐ為、追跡サービスを利用できる配送方法で返送下さい。
返送されたものが返品・交換の条件を満たしていない場合は、商品代と返送代の返金は出来ませんのでご了承下さい。

お客様のご都合による返品・交換方法

①fukufuku312サイトの「お問い合わせ」(https://fukufuku312.com/contact)よりご連絡下さい。
②fukufuku312からの返信後、元払いにて商品を送り返して下さい。
③返品の場合は商品を確認させて頂き、ご指定の口座へ現金にて商品代から振込手数料を引いた金額を返金させて頂きます(購入時の送料は含みません)。
④交換の場合は商品を確認させて頂き、新しい商品を発送させて頂きます。
(在庫がある場合1週間以内の発送、在庫がない場合は1ヶ月程度発送にかかってしまいますことを予めご了承下さいませ。)

​※返送料がお客様負担であることを予めご了承下さい。
※返送商品未着などのトラブルを防ぐ為、追跡サービスを利用できる配送方法で返送下さい。
返送されたものが返品・交換の条件を満たしていない場合は、商品代と返送代の返金は出来ませんのでご了承下さい。